1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- País/Jurisdicción: República Dominicana
- Domicilio o medio de contacto: Oficina virtual (República Dominicana) · Email: contacto@calificaalprofe.com
- Correo de privacidad: privacidad@calificaalprofe.com
Califica al Profe cumple con la Ley 172-13 sobre la Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos: privacidad@calificaalprofe.com
Nota sobre autoridad supervisora: La Ley 172-13 no establece una autoridad independiente de protección de datos. La tutela de los derechos de Habeas Data se ejerce ante los tribunales ordinarios conforme al Artículo 70 de la Constitución. Para asuntos relacionados con telecomunicaciones y datos electrónicos, el INDOTEL tiene competencia en su ámbito sectorial.
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos bajo la Ley 172-13, puede contactar directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos:
Damián J. Santiago Jr., Oficial de Protección de Datos
privacidad@calificaalprofe.comDirección postal: Bonao, Monseñor Nouel, República Dominicana. La dirección completa se suministra directamente a las autoridades competentes cuando sea requerida.
2. Marco Legal
Esta política de privacidad se rige por las siguientes leyes de la República Dominicana:
- Constitución de la República Dominicana: Artículo 44 (derecho a la intimidad y protección de datos personales), Artículo 49 (libertad de expresión), Artículo 70 (Habeas Data)
- Ley 172-13: Sobre la Protección Integral de los Datos Personales (13 de diciembre de 2013)
- Ley 53-07: Sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología (23 de abril de 2007)
- Ley 192-19: Sobre la Protección de la Imagen, Honor e Intimidad Familiar vinculados a personas fallecidas y accidentadas (2019)
- Ley 310-14: Que prohíbe el envío de mensajes comerciales electrónicos no solicitados (SPAM)
3. Introducción
Califica al Profe ("nosotros", "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
4. Datos que Recopilamos
4.1 Datos de Cuenta
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y inicial del apellido (opcional, si elige mostrarlo)
- Preferencias de campus e institución
- Configuraciones de cuenta (idioma, tema, accesibilidad)
4.2 Datos de Verificación (si aplica)
- Estado de verificación de estudiante (sí/no)
- Fecha de verificación
- Método de verificación utilizado
- Proveedor de verificación
Nota: Los documentos de verificación (capturas de portal estudiantil, carné estudiantil, constancia de inscripción) se eliminan automáticamente dentro de los 30 días posteriores a la resolución de la solicitud. Solo almacenamos el resultado de la verificación (aprobada/rechazada), la fecha y el método utilizado.
4.3 Contenido Generado por el Usuario
- Evaluaciones y calificaciones que publica
- Comentarios y sugerencias de profesores
- Reportes que envía
- Mensajes de contacto
4.4 Datos Técnicos y de Registro (Logs)
- Dirección IP (para seguridad y prevención de abuso)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Identificadores de sesión
- Hash de agente de usuario (para detección de fraude)
5. Datos que NO Recopilamos
- Documentos de identidad o fotografías personales de forma permanente (los documentos de verificación estudiantil se eliminan dentro de 30 días tras su resolución)
- Números de matrícula completos
- Información bancaria, financiera o de tarjetas de crédito
- Historial académico, calificaciones universitarias o transcripciones
- Información de ubicación precisa (GPS)
- Datos biométricos
- Información de salud
6. Finalidades del Tratamiento
6.1 Operación del Servicio
- Proporcionar y mantener la plataforma
- Gestionar su cuenta de usuario
- Publicar evaluaciones según su modo de visualización elegido
- Procesar sugerencias de profesores
- Facilitar la búsqueda de profesores y evaluaciones
6.2 Moderación y Seguridad
- Moderar contenido y hacer cumplir nuestras normas
- Prevenir fraude, abuso y comportamiento malicioso
- Detectar y prevenir cuentas duplicadas o falsas
- Proteger la integridad de la plataforma
- Investigar violaciones de los términos de uso
6.3 Soporte al Usuario
- Responder a consultas y solicitudes de soporte
- Procesar apelaciones de moderación
- Comunicar cambios importantes en el servicio
6.4 Analítica y Mejora
- Entender cómo se utiliza la plataforma
- Mejorar y desarrollar nuevas funciones
- Generar estadísticas agregadas (no identificables)
7. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
7.1 Proveedores de Servicios
Compartimos datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma:
- Hosting y base de datos: Supabase (AWS, región US East - Virginia, Estados Unidos). Los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services en Norteamérica.
- CDN y seguridad web: Cloudflare, Inc. (red global de distribución de contenido)
- Verificación: Verificación interna de estudiantes mediante correo institucional (OTP), análisis por IA de documentos con revisión humana de respaldo, o dominio universitario aprobado
- Comunicación: Envío de correos transaccionales
- Publicidad: Google AdSense (Google LLC): muestra anuncios y puede utilizar cookies para personalizar el contenido publicitario. Sujeto a la Política de Privacidad de Google
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les indicamos.
7.2 Cooperación con Autoridades
Califica al Profe cumple con las órdenes judiciales emitidas por tribunales competentes de la República Dominicana. Específicamente:
- Órdenes judiciales: Divulgaremos información personal cuando sea requerido por una orden judicial válida emitida por un tribunal competente de la República Dominicana, conforme a la Ley 53-07 (Crímenes de Alta Tecnología) y la Constitución
- Habeas Data: Cumplimos con las acciones de Habeas Data presentadas conforme al Artículo 70 de la Constitución y la Ley 172-13
- Solicitudes del Ministerio Público: Cooperaremos con investigaciones penales formales cuando exista requerimiento fiscal debidamente fundamentado
- DICAT (Policía Nacional): Atenderemos solicitudes del Departamento de Investigación de Crímenes y Delitos de Alta Tecnología cuando estén respaldadas por orden judicial
Compromiso de transparencia: Notificaremos al usuario afectado antes de divulgar su información, salvo que la ley o la orden judicial lo prohíba expresamente. Las solicitudes gubernamentales se canalizan a través de: contacto@calificaalprofe.com
8. Retención de Datos
8.1 Criterios de Retención
- Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa
- Evaluaciones: Mientras permanezcan publicadas o hasta su eliminación
- Logs técnicos: Período mínimo para seguridad (generalmente 12-24 meses)
- Registros de moderación: Para mantener historial de auditoría
8.2 Eliminación de Cuenta
Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de 30 días, excepto:
- Registros mínimos requeridos por obligaciones legales
- Datos necesarios para resolver disputas pendientes
- Registros de auditoría de moderación (anonimizados)
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de República Dominicana. En tales casos, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo:
- Contratos con cláusulas de protección de datos
- Uso de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas
- Evaluación de las políticas de privacidad de los proveedores
10. Sus Derechos (Ley 172-13)
Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de su información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Actualización: Mantener sus datos actualizados
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertos casos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Habeas Data: Ejercer su derecho constitucional de acceso a sus datos (Artículo 70, Constitución)
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a:
privacidad@calificaalprofe.comResponderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la Ley 172-13. Podemos solicitar verificación de identidad para procesar su solicitud.
11. Cookies y Almacenamiento Local
11.1 Qué Utilizamos
Utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local para:
- Autenticación: Mantener su sesión iniciada
- Preferencias: Guardar su tema (claro/oscuro), idioma y configuraciones de accesibilidad
- Funcionalidad: Recordar su campus/institución seleccionada
- Publicidad: Cookies de terceros utilizadas por Google AdSense para mostrar anuncios relevantes (ver sección 10.3)
11.2 Cookies de Publicidad y Terceros
Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios en nuestra plataforma. Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies para:
- Mostrar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios web
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Personalizar el contenido publicitario según los intereses del usuario
Google utiliza cookies como la cookie DART y otras tecnologías de seguimiento. Puede obtener más información y gestionar sus preferencias de anuncios personalizados visitando la Configuración de Anuncios de Google. También puede optar por no participar en la publicidad personalizada de terceros visitando www.aboutads.info/choices.
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite: Política de privacidad de Google.
11.3 Sus Opciones
Puede gestionar sus preferencias de almacenamiento local a través de:
- Configuración de su navegador para bloquear cookies
- Configuración de accesibilidad en su perfil
- Borrado del almacenamiento local de su navegador
Nota: Algunas funciones pueden no estar disponibles si desactiva estas tecnologías.
11.4 Declaración de Cookies
A continuación puede consultar la lista completa de cookies utilizadas en nuestra plataforma, sus finalidades y duración:
12. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Autenticación segura con proveedores verificados
- Monitoreo de seguridad continuo
- Separación de datos de verificación y evaluaciones
- Auditorías de seguridad periódicas
13. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a estudiantes universitarios. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental requerido, la eliminaremos inmediatamente.
14. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
Su uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
15. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, utilice los siguientes canales:
soporte@calificaalprofe.com
Damián J. Santiago Jr.
privacidad@calificaalprofe.com
legal@calificaalprofe.com
apelaciones@calificaalprofe.com
contacto@calificaalprofe.com
Para solicitudes de autoridades gubernamentales, INDOTEL y requerimientos judiciales.